Nhìn chung, các nhân sự được phỏng vấn của Công ty APC rất tâm huyết với doanh nghiệp và công việc
Các thành viên đều có mong muốn học hỏi và phát triển bản thân
Môi trường làm việc ở APC được đánh giá khá thân thiện, cởi mở.
Vai trò và tầm ảnh hưởng của giám đốc (Mr. Vũ Đình Quang) lên nhân viên tốt giúp nhân viên không ngừng cố gắng, học hỏi và phát triển.
Chế độ phúc lợi khá tốt, luôn tạo điều kiện để nhân viên tham gia các khóa học, học tập và phát triển bản thân.
Báo cáo phỏng vấn nhân sự
Điểm mạnh
Điểm cần khắc phục
Mục tiêu công ty chưa được văn bản hóa và truyền thông nên một số thành viên chưa rõ mục tiêu công ty
Sơ đồ tổ chức còn chưa được công bố
Đa phần các vị trị không có mô tả công việc, công việc các vị trí đang chồng chéo nhau, chưa hợp lý về chức năng nhiệm vụ và phân bổ năng lực.
Một số nhân sự kiêm nhiệm nhiều vị trí chưa được hoạch định đúng logic vận hành.
Việc bố trí công việc cho các nhân sự chưa được hợp lý, nhân sự bị chi phối bởi nhiều việc nên hiệu quả công việc chưa cao.
Toàn bộ các công việc chưa có quy trình được văn bản hóa và truyền thông.
Hệ thống form mẫu, báo cáo phục vụ trong công việc chưa có hoặc có chỉ ở mức độ sơ sài, chưa phục vụ được cho công việc hiệu quả. Báo cáo chỉ để THÔNG BÁO
Chưa có quy chế lương thưởng được ban hành cho nhân sự và chưa có lộ trình thăng tiến nên chưa tạo động lực cho nhân viên.
Truyền thông giữa các phòng ban chưa thật sự xuyên suốt- cần xây dựng quy trình truyền thông giữa các phòng ban
Phòng kinh doanh
Chưa được hoạch định rõ vai trò, vị trí trưởng, phó phòng và cách thức báo cáo chưa rõ ràng nên gặp khó khăn trong việc tổng hợp báo cáo
Chưa có mô tả công việc rõ ràng
Chưa đồng bộ, một số nhân viên cần được train về sản phẩm thêm
Công nợ chưa quản lý chặt, đòi nợ khó, công nợ nhiều
Chưa có quy trình dẫn đến nhân viên chưa làm việc đông bộ
Nhân viên phòng chưa nắm bắt được các con số đo lường
Kho
Chưa rõ mục tiêu công ty
Chưa nắm sơ đồ tổ chức
Chưa có quy trình trên giấy
Đã cải thiện rất nhiều nhưng vẫn chưa chuẩn
Chua có mô tả công việc dạng văn bản
Đặt mã: kế toán đặt (rối) chưa có sự thống nhất kho nên hơi rối, cần có quy chuẩn đặt mã
Sơ đồ kho: Đang làm
Định mức hàng tồn tối thiểu, tối đa: chưa (xem thủ công)
Thêm, bớt hàng, đổi hàng: đột xuất, thường xuyên dẫn đến khó khăn trong khâu soạn hàng
Kiểm kê: kế toán báo, kho kiểm đột xuất- chưa có báo cáo định kỳ
Việc truyền thông giữa các phòng ban: bằng Zalo, đang rối
Phòng marketing
Có chiến lược- nhưng phải kéo theo yếu tố phù hợp
Nhịp độ: chậm
KPI: mục tiêu chung: doanh số, mục tiêu riêng: KH tiềm năng ( thiếu người)- điều kiện thực tế (thiếu nguồn lực)
Đề xuất- không nhận được đồng ý
KPI mới: KH (thiếu thông tin)
Chưa được phân quyền toàn vẹn (cần thời gian chứng minh năng lực-)
Quy trình: Có nhưng chưa đủ, chưa triển khai triệt để